Libro de Reclamaciones
Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este Libro de Reclamaciones virtual está a su disposición para registrar sus quejas o reclamos.
Importante: La presentación de un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
Formulario de Reclamo
Complete todos los campos requeridos. Recibirá un número de reclamo por correo electrónico.
Información Importante
- Recibirá un número de reclamo por correo electrónico
- Su reclamo será atendido en un plazo máximo de 15 días hábiles
- Puede consultar el estado de su reclamo con el número proporcionado
- La respuesta será enviada al correo electrónico registrado